Was treibt die Nutzer von Twitter an? Was sind die Top 5? Und vor allem, wie verbreitet sich eine Umfrage ausschließlich über eine Social Web-Anwendung?

Das waren unsere Leitfragen, um eine kleine Studie zu starten, deren Feldstart wir zu einem Vortrag über Social Media zeigten.

Die Ergebnisse vorab:

1.) „Was reizt Dich an Twitter, welche Motivation treibt dich an?“

Interessante Fundstücke austauschen (n=80), aktuelle Ereignisse in Echtzeit austauschen Kontakt und Austausch zu Fachpublikum waren häufig genannte Motive. Auch Twitter als Kanal der Kundenkommunikation wurde noch häufig genannt (n=42). Beim Ranking hingegen steht dies an erster Stelle.

2).

2.„Wähle deine Twitter-Top-5-Liste“

1. Twitter als Kanal der Kundenkommunikation
2. Kontakte zu Freunde und Bekannte pflegen
3. Möglichst viele Follower zu haben
4. Interessante Fundstücke im Netz austauschen
5. Kontakt zu Fachpublikum gewinnen

Ganz gespannt waren wir jedoch auf die Zugriffsstatistik. Wie wird eine Umfrage kommuniziert, wann werden Twitterer noch auf einen Tweet aufmerksam, wielange ist noch etwas aktuell und sichtbar?
• Insgesamt haben 203 Personen auf die Umfrage zugegriffen.
• Der erste Zugriff erfolgte kurz nach dem ersten Tweet.
• 62 % klickten innerhalb von vier Stunden nach dem ersten Tweet auf den Link.
• Am zweiten Tag riefen noch 27 Personen die Umfrage auf, vereinzelte Zugriffe erfolgten später.  Zuletzt wurde die Seite 3 Wochen nach Feldstart aufgerufen.

Das überraschte uns wirklich.

Unser erstes Fazit:

• Schnelle Reaktionszeit nach Verbreitung über Twitter.
• Die wichtigsten Anreize für die Nutzung von Twitter sind für die User vor allem Austausch und Aktualität von Nachrichten, das Knüpfen von Kontakten sowie das Nutzen des „Tools an sich“.
• Das Forum stieß auf eine vergleichsweise hohe Resonanz (29 % der Teilnehmer, die die Seite gesehen haben, registrierten sich).
• Die Teilnehmer waren außerdem im Forum sehr aktiv: Insgesamt wurden 19 Beiträge gepostet bei 24 registrierten Teilnehmern (0,8 Posts pro Teilnehmer).

Fortsetzung folgt …

(zu Verbindung von quantitativer Befragung mit qualitativem Diskussionsboard)

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