6. Tutorial – Projekt testen

Ein neues Video ist heute in der Tutorialreihe zu EFS Survey erschienen. Die Tutorialreihe dient Anwendern als Leitfaden zum generellen Überblick in der Software und als Hilfe zum Erstellen eigener Projekte. Jede Ausgabe dokumentiert eine Projektphase.

Im 6. Tutorialvideo zeigen wir, wie Sie ihr vorbereitetes und aktiviertes Projekt testen können. Dabei können Sie auf die internen Features wie Konsistenzcheck und Filtertest zurückgreifen und darüber hinaus mithilfe von Pretest-Kommentaren die gesamte Umfrage von anderen Testern prüfen lassen.

Die komplette Tutorialreihe kann hier angesehen werden:

http://www.globalpark.de/blog/category/tutorials/

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English:

Today Globalpark Insight Solutions and Unipark released another video from the tutorial series of EFS Survey.

This tutorial series  is meant to be a guide for users in order to gain a general overview of the software and helps creating own projects. Every video introduces a project stage.

In the 6th Tutorial video we show how you can test your  prepared and activated project. You can refer on the internal features such as consistency check and filter test and by using the pre-test comments the entire survey can be checked from other testers.

The complete tutorial series can be watched here:

http://www.globalpark.de/blog/category/tutorials/

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5. Tutorial – Projekt aktivieren

In der Tutorialreihe zu EFS Survey haben Globalpark Insight Solutions und Unipark heute ein weiteres Video veröffentlicht.

Die Tutorialreihe dient Anwendern als Leitfaden zum generellen Überblick in der Software und als Hilfe zum Erstellen eigener Projekte. Jede Ausgabe dokumentiert eine Projektphase.

Die Projektaktivierung besteht im Wesentlichen aus drei Schritten – dem Generieren des Projekts, dem Einstellen von Start und Ende der Umfrage und zuletzt dem eigentlichen Aktivieren. In diesem fünften Tutorialvideo zeigen wir Ihnen, wie Sie ein Umfrageprojekt – in diesem Fall unser Beispielprojekt “Website-Check” – für die Test- und Feldphase aktivieren.

Die komplette Tutorialreihe kann hier angesehen werden:

http://www.globalpark.de/blog/category/tutorials/

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English:

Today Globalpark Insight Solutions and Unipark released another video from the tutorial series of EFS Survey.

This tutorial series  is meant to be a guide for users in order to gain a general overview of the software and helps creating own projects. Every video introduces a project stage.

The Activation of a project generally consists of  three steps – the generation of the project, the setting of start and end time of the survey and finally the activation itself. In this fifth tutorial video we will show, how you can activate a survey project – in this case our example survey “website check” – for the test- and field phase.

The complete tutorial series can be watched here:

http://www.globalpark.de/blog/category/tutorials/

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4. Tutorial – Fragen eingeben

Ein neues Video aus der Tutorialreihe zu EFS Survey ist ab heute verfügbar. Die Tutorialreihe dient Anwendern als Leitfaden zum generellen Überblick in der Software und als Hilfe zum Erstellen eigener Projekte. Jede Ausgabe dokumentiert eine Projektphase.

In diesem vierten Tutorialvideo wird in zwei Teilen gezeigt, wie man Fragen eingeben kann. Aufbauend auf dem Beispielprojekt “Website-Check” aus dem Tutorial zum ersten Projektschritt “Projekt anlegen” zeigen wir Ihnen, wie Sie den Fragebogen aufbauen können.

Teil 1:

Teil 2:

Die komplette Tutorialreihe kann hier angesehen werden:

http://www.globalpark.de/blog/category/tutorials/

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English:

A new video from the tutorial series of EFS Survey is now available. This tutorial series is meant to be a guide for users in order to gain a general overview of the software and helps creating own projects. Every video introduces a project stage

In this fourth tutorial video we show how to enter questions. Continuing the example project “website check” from the tutorial “Creating a project” we show how the questionnaire can be built.

The complete tutorial series can be watched here:

http://www.globalpark.de/blog/category/tutorials/

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3. Tutorial – Projekt anlegen

Globalpark Insight Solutions und Unipark freuen sich, heute ein weiteres Video aus der Tutorialreihe zu EFS Survey vorstellen zu dürfen.

Die Tutorialreihe dient Anwendern als Leitfaden zum generellen Überblick in der Software und als Hilfe zum Erstellen eigener Projekte. Jede Ausgabe dokumentiert eine Projektphase. In diesem dritten Tutorialvideo wird gezeigt, wie ein Projekt angelegt wird. Als Beispielprojekt legen wir in diesem Tutorial einen anonymen Website-Check an. Dieser bildet die Grundlage für die Präsentation aller einzelnen Projektschritte.

Die komplette Tutorialreihe kann hier angesehen werden:

http://www.globalpark.de/blog/category/tutorials/

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English:

Globalpark Insight Solutions and Unipark are happy to announce another video from the tutorial series to EFS Survey.

This tutorial series  is meant to be a guide for users in order to gain a general overview of the software and helps creating own projects. Every video introduces a project stage.  As an example project, in this third tutorial video we will create an anonymous website check, which will be the basis for further presentations of all the project stages.

The complete tutorial series can be watched here:

http://www.globalpark.de/blog/category/tutorials/

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Fragebogen erstellen: Praktische Tipps für Online-Umfragen

Die allgemeinen methodischen Anforderungen, welche an die Fragebogengestaltung, sowie die Abfolge und Konzeption von Fragen bei den Offline-Befragungstechniken zu stellen sind, gelten soweit auch für Online-Umfragen.

Ähnlich wie bei schriftlichen Befragungen (ebenso eine selbstadministrierte Form) gilt es, allgemeine methodische Anforderungen zu berücksichtigen: Da die Befragten sich ohne Hilfe eines Interviewers im Fragebogen zurechtfinden, die Fragen verstehen und adäquat antworten müssen. So sollten Online-Fragebogen auch für den weniger erfahrenen Nutzer zu handhaben sein. Hierzu können spezifisch-technisch Möglichkeiten von Online-Fragebogen wie zum Beispiel optisch hervorgehobene Buttons und vordefinierte Eingabefelder genutzt werden.
Darüber hinaus sind eine klare Filterführung und verständliche Instruktionen weitere qualitätsrelevante Merkmale von Online-Fragebogen. Außerdem sollte es möglich sein, bereits gegebene Antworten korrigieren zu können, wenn dem keine methodischen Gründe (z.B. Testverfahren) entgegenstehen.

Nachfolgend werden 10 Tipps aus Praxis und Theorie zur Erstellung von Fragebögen aufgeführt und in einer mehrteiligen Reihe detaillierter erläutert.

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Lesen Sie mehr zur Erstellung von Fragebögen in diesem Artikel: Fragebogen erstellen: Eine Einführung

1. Technische Erfordernisse

Bei Umfragen sollte darauf geachtet werden, dass keine Teilnehmer durch technische Gründe von der Beantwortung des Fragebogens ausgeschlossen werden. Daher sollten sich die technischen Voraussetzungen am unteren Niveau der Möglichkeiten in der Zielgruppe orientieren (Menge der zu übertragenden Daten, Einsatz von Grafiken, Verwendung Programmiertechniken und –sprachen). Akzeptable Ladezeiten und eine gute Darstellung bei unterschiedlichen Bildschirmgrößen/ -auflösung sind zu berücksichtigen. Bei der Umsetzung von  Skalen, Fragetexte oder Antwortoptionen ist es notwendig, auf eine vollständige Abbildung aller Optionen zu achten.  Nicht, dass beispielweise die Skalenoption “weiß nicht” aus der Bildschirmdarstellung fällt (und so Ergebnisverzerrungen entstehen).

2. Glaubwürdige Kommunikation mit dem Befragungsteilnehmer

Die Internetnutzer wollen schnell erfahren, was sie bei einem Angebot erwartet – „kein Aufhalten“ durch umständliche Formulierungen oder lange Übertragungszeiten. Daher sollte das Ziel einer Untersuchung klar kommuniziert werden. Das Layout des Fragebogens sollte in Übereinstimmung mit dem Untersuchungsziel stehen. Ebenso sollten sich die Fragen auf den angegebenen thematischen Rahmen beziehen. D.h., der Fragebogen sollte in sich stimmig sein.

Die Einführung in den Fragebogen sollte kurz sein und das Interesse der Internetnutzer wecken. Die Nutzerkommunikation sollte auch in der Befragung transparent sein.

3. Nach den Regeln der Sozialforschung formulieren

In der empirischen Sozialforschung bestehen Standards für die korrekten Formulierungen in Befragungen.

Folgende Hinweise sollten bei der Fragebogenerstellung beachtet werden:

• Fragen kurz und prägnant formulieren, Überforderung vermeiden
• Keine Suggestivfragen stellen – so neutral wie möglich bleiben
• Doppeldeutigkeiten bei Formulierungen und unnötige Fachtermini vermeiden
• Auf doppelte Verneinungen verzichten (Beispiel: Was versuchen Sie bei Ihrer Ernährung zu vermeiden? – wenig Fleisch.)
• Nicht zwei Fragen in einer Frage stellen (Beispiel: Was halten Sie von Fernreisen oder Kurztrips? – Besser in zwei Fragen aufteilen)
• Fragebogen so entwerfen, dass die Fragen von allen Befragten in gleicher Weise verstanden werden
• Bei geschlossenen Fragen müssen die Antwortkategorien vollständig sein und dürfen sich nicht überlappen.
• Zur Beantwortung der Fragen verständliche Hinweise geben
• Zu Themen, die dem Befragten nicht bekannt sind, keine Fragen stellen

Mehr Informationen zu Online Fragebögen und Online-Befragungen finden Sie auf der Globalpark-Website:

http://www.globalpark.de/loesungen/online-befragungen.html

Möchten Sie mit Befragungs-Experten Kontakt aufnehmen oder Globalpark Online Befragungssoftware testen?

http://www.globalpark.de/testzugang/testzugang.html

Leitfaden Fragebogen erstellen: 10 Tipps für die Online-Befragung

1. Technische Erfordernisse bedenken.
2. Glaubwürdige Kommunikation mit den Befragten herstellen.
3. Nach den Regeln der Sozialforschung formulieren.
4. Aufmerksamkeit erzeugen und halten.
5. Anspruchsvolles Design verwenden und Usability-Kriterien umsetzen.
6. Helfen und kontrollieren.
7. Fragetypen und -formen sinnhaft und planvoll einsetzen.
8. Fragebogen kurz halten.
9. Filterfragen einsetzen.
10. Pretest durchführen.

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