Feedback Communities und Online Panels

Was wollen Kunden wirklich? Welche Trends schätzen Experten als relevant ein? Mit „EFS Panel“ können Antworten auf Fragen dieser Art systematisch gefunden werden. Feedbackgeber wie zum Beispiel Kunden oder Fachexperten erarbeiten gemeinsam in einer Panel Community Produktideen, geben Input zu Kommunikations- und Marketing-Strategien oder können zu ihrer Zufriedenheit mit Produkten und Dienstleistungen befragt werden.

EFS Panel ermöglicht die effiziente Erstellung und Administration von Befragungsportalen (Panels) und Feedback Communities mit bis zu einer Million Teilnehmer.

Edexcel

“Globalpark hat uns geholfen, die Kommunikation mit unseren Kunden völlig neu zu gestalten und Produktinnovation in Zusammenarbeit mit Lehrern und Dozenten voranzutreiben. Durch Nutzung der Software stehen wir in einem ständigen Austausch mit unseren Hauptkunden, und können kostengünstig Marktforschung betreiben. Die Ergebnisse der Erhebungen haben sich bei Pearson und Edexcel als Grundlage für Entscheidungen bewährt.”

Beatrice Ramelle-Rigollet, Market Research Manager at Edexcel

ODC

”Die Möglichkeit des Einsatzes mobiler Endgeräte und anderer innovativer Befragungsformen in EFS 7.0 werden uns dabei helfen, unseren Panel-Mitgliedern Surveytainment zu bieten und ihnen auf diese Weise die Teilnahme an unserem Panel weiterhin attraktiv zu gestalten.“

Conny Pfeiffer, Director of Project Managemenet at ODC

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