Kontinuierliche Website-Evaluation als Trendanalyse - sind meine Kunden mit dem Angebot zufrieden?
Eine website-evaluation ermöglicht es Kunden und Interessenten über ihre Erfahrung mit der Webseite direkt zu befragen. Die auch als On-Site Befragung bezeichnete Umfrage zeigt Stärken und Schwächen der Usability und des Inhalts der Seite auf. Die website-evaluation ermöglicht, wenn man sie als kontinuierliches Tracking einsetzt, die Wirkung von Kampagnen oder Website Anpassungen als Trend darzustellen. Dabei ist das Setup einer website-evaluation mit einem kurzen Fragebogen schnell erledigt.
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